Algemene Verkoopsvoorwaarden

Sales Voorwaarden

PREAMBULE 

 Deze site wordt gepubliceerd door BabyWagon, SAS met een kapitaal van € 20.000, waarvan het hoofdkantoor is gevestigd in Rue Saint Honoré 229, 75001 PARIJS (Frankrijk), ingeschreven in het Handels- en Bedrijvenregister van Parijs onder RCS-nummer 893 422.

De onderstaande voorwaarden omschrijven de rechten en plichten van BabyWagon en van de koper, hierna “Klant” genoemd. 
Alleen niet-commerciële individuen worden als kopers beschouwd.
De klant verklaart de wettelijke bevoegdheid te hebben om dit contract te sluiten, dat wil zeggen de wettelijke meerderheid te hebben en niet onder een wettelijk of conventioneel beschermingsregime te worden geplaatst, overeenkomstig het artikel van wet 1146 van het Burgerlijk Wetboek.

De site www.babywagon.com behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden echter vermeld in deze algemene verkoopvoorwaarden.

ARTIKEL 1: TOTSTANDKOMING VAN HET CONTRACT

 De totstandkoming van de overeenkomst tussen BabyWagon en de Klant vindt plaats op het moment van de orderbevestiging. Deze orderbevestiging vat de details van de bestelling samen en dient als contract tussen de Klant, BabyWagon en de website www.babywagon.com.

Alle producten die op de BabyWagon-website vermeld staan, kunnen naar bepaalde Europese landen geleverd worden.

ARTIKEL 2: BESTELPROCEDURES

 Via de website www.babywagon.com kunt u direct online een selectie producten van het merk WonderFold Wagon bestellen, die naar alle bovengenoemde landen worden verzonden. Het bestelproces verloopt als volgt: u kunt op elk moment een product aan uw winkelwagen toevoegen door op de productpagina op "toevoegen aan winkelwagen" te klikken. Het product wordt vervolgens aan de winkelwagen toegevoegd en u kunt verder bladeren op de website om andere producten toe te voegen. U kunt de inhoud van uw winkelwagen bekijken, inclusief prijzen en productspecificaties, door op "bekijk mijn winkelwagen" te klikken. Vervolgens kunt u uw bestelling afronden door op "afrekenen" te klikken. 
Om een ​​bestelling volledig te valideren, moet de klant zich duidelijk identificeren door zijn naam, voornaam, adres, e-mail en telefoon in te voeren.
Om zijn bestelling af te ronden, moet de klant de algemene verkoopvoorwaarden en het vertrouwelijkheidsbeleid hebben gevalideerd door het daarvoor bestemde vakje aan te vinken; hij moet zijn factuur- en leveringsgegevens opgeven; hij moet de leveringsmethode voor zijn bestelling kiezen; hij moet zijn betaalmiddel kiezen; hij moet dan de bestelling valideren. De bestelling wordt gevalideerd zodra alle velden zijn ingevuld door de klant. 
Om fouten te voorkomen, raadt BabyWagon zijn klanten aan om de inhoud van hun bestelling (product, prijs, hoeveelheid) zorgvuldig te controleren alvorens deze te bevestigen. De klant kan deze verificatie herhalen tijdens de ontvangstbevestiging per e-mail ter bevestiging van de bestelling.
BabyWagon behoudt zich het recht voor om bestellingen op elk moment om legitieme redenen te weigeren, te annuleren en te beëindigen. Bijvoorbeeld in geval van een lopend geschil over de betaling van een eerdere bestelling of als BabyWagon een schending van de algemene verkoopvoorwaarden vermoedt of voor enige poging tot fraude. 

ARTIKEL 3: PRODUCT

 Alle bestellingen die via de website worden geplaatst, worden verzonden onder voorbehoud van beschikbaarheid van het product.

BabyWagon stelt alles in het werk om ervoor te zorgen dat de producten die op de website worden aangeboden, beschikbaar zijn bij het bestellen. Om technische redenen is het mogelijk dat de door de klant gekozen producten niet langer beschikbaar zijn wanneer de bestelling wordt bevestigd. In dit geval zal de Klant worden gecontacteerd door de Klantenservice om een ​​passende oplossing te vinden.
De essentiële kenmerken van de artikelen worden op onze site gepresenteerd in elk van de productfiches. De gebruikte afbeeldingen zijn niet contractueel, er kunnen enkele verschillen zijn tussen de foto's en het daadwerkelijke product.

ARTIKEL 4: PRIJS

 De op de website getoonde prijzen zijn standaard in euro's, inclusief alle Franse belastingen (TTC), gebaseerd op het Franse btw-tarief van 20%, exclusief verzendkosten. BabyWagon biedt geen geen belastingteruggave. Elke bestelling die wordt afgeleverd in een beschikbaar land is onderworpen aan BTW in het land van levering (buiten Zwitserland).
BabyWagon behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving.
De producten blijven eigendom van BabyWagon tot volledige betaling van de prijs.

Het totale door de klant verschuldigde bedrag is het bedrag dat is aangegeven tijdens de orderbevestiging.
Het totaalbedrag van de mand in stap 1 wordt ter indicatie gegeven, exclusief extra bezorgkosten.
De totale prijs wordt op de bestelling vermeld bij het kiezen van de bezorgmethode in de volgende stap.
Bij de laatste stap van "Betalen" kunt u de door de Klant gewenste betaalmethode kiezen, het bedrag dat in deze stap wordt aangegeven is het totaalbedrag van de bestelling inclusief de verzendkosten.

Na ontvangst van een orderbevestiging wordt een orderfactuur per e-mail verstuurd. Dit omvat een overzicht van de producten en de totale betaalde en afgeschreven prijs.

ARTIKEL 5: BETALING

 Alle artikelen die u op de website www.babywagon.com koopt, kunnen worden betaald met een Visa-, American Express- of MasterCard-creditcard, via Paypal of Apple Pay.
In het geval van betaling met een creditcard, wordt de afschrijving uitgevoerd op het moment van validatie van de bestelling, na bevestiging van de bank die de kaart heeft uitgegeven. In overeenstemming met de aanbeveling van de CNIL zijn ze beveiligd door zeer beveiligde pagina's voor het invoeren van betalingsgegevens: kaartnummer, vervaldatum en visueel cryptogram (PCI DSS-standaard). Dit platform versleutelt deze betalingsgegevens vervolgens in alle vertrouwelijkheid naar de bank en maakt ze ontoegankelijk voor derden.
Bij weigering door de bank wordt de bestelling automatisch geannuleerd. De bankgegevens van de Klant gaan op geen enkel moment door het computersysteem van BabyWagon.

ARTIKEL 6: LEVERING EN VERZENDING

 BabyWagon levert het (de) bestelde product (en) op het afleveradres dat door de klant is opgegeven bij de bestelling. Het is absoluut noodzakelijk dat de klant de juistheid ervan verifieert. Elke terugzending vanwege een onjuist adres is de verantwoordelijkheid van de klant.

Verzendkosten worden berekend als een vast tarief op basis van het orderbedrag en de door de klant gekozen verzendmethode. Verzendkosten variëren per land, zijn ingedeeld per zone en kunnen worden bekeken in het gedeelte Verzending/Levering.

Elke bestelling van een product dat op voorraad is, wordt binnen 48/72 uur na bevestiging van de bestelling verwerkt. Afhankelijk van het land kan het transport variëren van 1 tot 5 werkdagen. De klant ontvangt een e-mail bij verzending van zijn bestelling met het trackingnummer van de bestelling, zodat de klant zijn pakket kan lokaliseren en de voortgang ervan kan volgen via de website van de vervoerder.

De opgegeven levertijden zijn indicatief.
Als het product in Europees Frankrijk op voorraad is, wordt de levering van uw bestelling binnen 24/48 uur gedaan, niet gegarandeerd. Er kunnen vertragingen optreden. De levertijd in Europa in zone 1 en 2 is over het algemeen 48/72 uur. BabyWagon kan echter niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertragingen te wijten aan de vervoerder en er kan geen aanspraak worden gemaakt op terugbetaling in geval van laattijdige levering. 

De producten kunnen het onderwerp zijn van voorverkoop. In dit geval wordt de geschatte leverdatum aangegeven voordat het product aan de winkelwagen wordt toegevoegd. Deze datum is informatief en kan op een latere of latere datum worden gewijzigd. In alle gevallen kan de klant zijn bestelling te allen tijde annuleren zodra deze nog niet is verzonden.

ARTIKEL 7: HERROEPINGSRECHT

 Volgens de artikelen L.121-21, L.121-21-1 en L.121-21-2 van het Franse consumentenwetboek hebben klanten die niet tevreden zijn met hun bestelling een bedenktijd van 14 dagen na ontvangst van de goederen om een ​​terugbetaling aan te vragen en 30 dagen om het artikel te ruilen. BabyWagon verlengt deze bedenktijd tot 15 dagen in geval van ontevredenheid. De kosten voor retourzending, die voor rekening van de klant zijn, worden automatisch van het terugbetalingsbedrag afgetrokken.

Om de producten te retourneren, dient de Klant contact op te nemen met de klantenservice via email of via onze Contact FormulierNadat u op de hoogte bent gesteld van de retourverzendkosten, ontvangt u per e-mail een retourlabel. 
Als de klant besluit om meerdere artikelen van dezelfde bestelling te retourneren, is het noodzakelijk dat alle producten samen worden geretourneerd. 

Alle geretourneerde producten moeten in originele staat, onbeschadigd en ongebruikt zijn, en in de originele verpakking. Indien het geretourneerde product beschadigd is, wordt het op kosten van de klant teruggestuurd of wordt het aankoopbedrag terugbetaald minus 20% administratiekosten.
BabyWagon zal geen producten terugbetalen of ruilen die zijn gebruikt en die niet langer als nieuw kunnen worden beschouwd.
De Klant heeft de keuze tussen een terugbetaling of een krediet. De terugbetaling vindt plaats door de bankpas die voor de betaling is gebruikt, opnieuw te crediteren.

ARTIKEL 8: RETOURPRODUCTEN

Om een ​​product te retourneren, moet u eerst contact opnemen met de klantenservice van BabyWagon en de reden voor de retourzending opgeven. Na goedkeuring heeft de klant maximaal 15 dagen vanaf de aankoopdatum de tijd om het product te retourneren. Na deze periode kan het product niet meer worden geretourneerd.

Als de retourzending te wijten is aan een fout van BabyWagon, zal BabyWagon het product kosteloos omruilen. In geval van een fout van BabyWagon kan de klant ook een volledige terugbetaling aanvragen.

Mits BabyWagon hiermee instemt, kan de klant kiezen tussen omruilen of terugbetaling; de omruiling kan voor hetzelfde product of een ander product zijn. Indien er een prijsverschil is tussen de twee producten, dient de klant het verschil bij te betalen of zal BabyWagon een creditnota voor het verschil verstrekken. 

Alle geretourneerde producten moeten in originele staat zijn, onbeschadigd, ongebruikt en in de originele verpakking. Als het product niet aan deze voorwaarden voldoet, wordt het op kosten van de klant teruggestuurd of wordt het aankoopbedrag met 20% ingehouden. Het product kan ook rechtstreeks bij BabyWagon worden afgehaald.

ARTIKEL 9: GARANTIE

 BabyWagon biedt 2 jaar commerciële garantie op alle kinderwagens. Producten zijn gegarandeerd tegen alle fabricagefouten gedurende een periode van 2 jaar vanaf de aankoopdatum. Deze garantie is geldig bij normaal gebruik van het product.

Van de garantie zijn uitgesloten: defecten die het gevolg zijn van ongelukken, onjuist of verkeerd gebruik of gebruik (zoals schokken, stoten, vallen, verpletteren, blootstelling aan bijtende middelen, overschrijding van de gewichtslimieten, negeren van waarschuwingslabels, wijzigingen, enz. )

Aan de andere kant zullen defecte onderdelen als gevolg van een fabricagefout naar behoren opgemerkt door onze klantenservice worden gerepareerd of vervangen. 
Om ervoor te zorgen dat de klant van zijn garantie kan genieten, is het noodzakelijk dat hij de aankoopfactuur voor het product en het bestelnummer heeft.

Daarom, als de klant tijdens deze garantieperiode een probleem tegenkomt, moet de klant contact opnemen met de klantenservice op het volgende adres via ons formulier om erachter te komen hoe u kunt retourneren en om een ​​geschikte oplossing te vinden.
Bij het retourneren van het product door de klant is het noodzakelijk om het product (en) te beschermen en zorgvuldig in de originele verpakking te plaatsen.

ARTIKEL 10: VERANTWOORDELIJKHEID

 BabyWagon kan niet aansprakelijk worden gesteld voor gebeurtenissen die de correcte uitvoering van het contract verhinderen en die te wijten zijn aan de klant, aan een derde partij bij het contract of aan overmacht.

 
Bovendien kan de informatie op de site technische onnauwkeurigheden of vertaal- of typografische fouten bevatten en www.babywagon.com kan hiervoor niet verantwoordelijk worden gehouden. BabyWagon is niet verantwoordelijk voor het gebruik van andere sites waartoe klanten toegang hebben via links op www.babywagon.com.
 
Als een voorwaarde onwettig blijkt te zijn of als ongeldig wordt beschouwd, maakt dit de andere voorwaarden niet ongeldig.

ARTIKEL 11: TOEPASSELIJK RECHT

Overnames van goederen of diensten met BabyWagon via de website www.babywagon.com vallen onder het Franse recht. In geval van een geschil zal eerst geprobeerd worden een minnelijke schikking te treffen alvorens gerechtelijke stappen te ondernemen. Indien dit niet lukt, zullen alle geschillen die voortvloeien uit deze overeenkomst, met betrekking tot de geldigheid, interpretatie, uitvoering, beëindiging en de gevolgen daarvan, worden voorgelegd aan de rechtbanken van Parijs overeenkomstig de regels van het Franse recht.

ARTIKEL 12: EIGENDOMINTELLECTUEEL

 BabyWagon is de eigenaar van de site www.babywagon.com

Bovendien zijn de afbeeldingen, de teksten, meer in het algemeen alles waaruit de site www.babywagon.com bestaat, eigendom van het bedrijf BabyWagon of zijn leveranciers. 

Alle foto's, grafische afbeeldingen en andere visuals die op de website www.babywagon.fr verschijnen, zijn eigendom van BabyWagon of zijn leveranciers en mogen niet worden gereproduceerd. Foto's en afbeeldingen die de producten vertegenwoordigen, mogen niet worden gereproduceerd.

Alle namen, logo's, merken en titels die op deze site worden gebruikt, zijn geregistreerde handelsmerken of namen die zijn geregistreerd door hun eigenaren.

De Klant verklaart te erkennen dat elke vervalsing van het merk, logo's, visuals of andere grafische afbeeldingen kan worden bestraft door strafrechtelijke en / of civiele veroordelingen naar goeddunken van BabyWagon.

ARTIKEL 13: PERSOONSGEGEVENS

 Alle informatie die op de site www.babywagon.com wordt gevraagd bij het plaatsen van een bestelling of het aanmelden voor de nieuwsbrief is als volgt: naam, adres, e-mail, telefoonnummer.

Bovendien wordt er via cookies bepaalde informatie verzameld tijdens het browsen op de site www.babywagon.com.

Deze persoonlijke informatie wordt enkel gebruikt in het kader van de uitoefening van de site www.babywagon.com, om een ​​betere opvolging van de bestellingen en een verbetering van de dienstverlening te garanderen. BabyWagon verbindt zich ertoe deze persoonlijke informatie niet aan derden te verstrekken zonder de voorafgaande toestemming van de Klant.
 
De Klant kan te allen tijde zijn recht op toegang, rectificatie en weigering van de verwerking van persoonsgegevens doen gelden, in overeenstemming met de artikelen 38, 39 en 40 van de wet met betrekking tot computers, bestanden en vrijheden. Daar heb je voor nodig neem contact met ons op per e-mail.

Ook is het op elk moment mogelijk om je af te melden voor de nieuwsbrief of onze mailings.

Meer informatie vindt u in onze sectie over de bescherming van uw persoonsgegevens.

ARTIKEL 14: DOUANE

 Elke bestelling die op de site wordt geplaatst en buiten het vasteland van Frankrijk wordt afgeleverd, kan onderhevig zijn aan mogelijke belastingen en douanerechten die worden opgelegd wanneer het pakket zijn bestemming bereikt. Deze douanerechten en eventuele belastingen met betrekking tot de levering van een artikel vallen onder de verantwoordelijkheid van de klant en zijn verantwoordelijkheid. BabyWagon is niet verplicht om haar klanten te controleren en te informeren over de toepasselijke douanerechten en belastingen. Om ze te kennen, is het de verantwoordelijkheid van de klant om informatie in te winnen bij de bevoegde autoriteiten in zijn land.

De taal van deze algemene verkoopvoorwaarden is Frans. Deze overeenkomst is onderworpen aan de Franse wetgeving. In geval van een geschil met een klant, zijn uitsluitend de rechtbanken van Parijs bevoegd.